Pertanyaan Umum

Temukan jawaban untuk pertanyaan yang paling sering diajukan seputar layanan kami.

Bagaimana cara berlangganan aplikasi premium?

Pilih aplikasi dan paket yang diinginkan, lakukan pembayaran melalui Midtrans (tersedia berbagai metode), dan kredensial akun akan dikirim otomatis ke WhatsApp Anda dalam hitungan menit.

Apakah pembayaran aman?

Ya, kami menggunakan Midtrans sebagai payment gateway yang tersertifikasi dan aman. Data kartu Anda tidak disimpan di server kami.

Metode pembayaran apa saja yang didukung?

Kami mendukung transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), e-wallet (GoPay, OVO, DANA, LinkAja), kartu kredit/debit (Visa, Mastercard), dan QRIS.

Berapa lama proses aktivasi akun?

Aktivasi biasanya berlangsung kurang dari 5 menit setelah pembayaran terkonfirmasi. Untuk beberapa aplikasi tertentu, mungkin memerlukan waktu hingga 30 menit.

Apakah ada garansi atau jaminan?

Ya, kami memberikan garansi 7 hari uang kembali jika akun tidak berfungsi atau tidak sesuai dengan deskripsi. Syarat dan ketentuan berlaku.

Bagaimana jika akun bermasalah atau tidak bisa digunakan?

Hubungi customer service kami melalui WhatsApp. Tim kami siap membantu troubleshooting atau memberikan penggantian akun jika diperlukan.

Apakah bisa refund jika tidak puas?

Refund dapat diproses dalam periode 7 hari pertama jika ada masalah teknis atau akun tidak sesuai deskripsi. Refund karena alasan pribadi tidak dapat diproses.

Masih ada pertanyaan?

Tim customer service kami siap membantu Anda 24/7

Hubungi Support