Temukan jawaban untuk pertanyaan yang paling sering diajukan seputar layanan kami.
Pilih aplikasi dan paket yang diinginkan, lakukan pembayaran melalui Midtrans (tersedia berbagai metode), dan kredensial akun akan dikirim ke dashboard atau WhatsApp paling lambat 1 hari setelah pembayaran.
Ya, kami menggunakan Midtrans sebagai payment gateway yang tersertifikasi dan aman. Data kartu Anda tidak disimpan di server kami.
Kami mendukung transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), e-wallet (GoPay, OVO, DANA, LinkAja), kartu kredit/debit (Visa, Mastercard), dan QRIS.
Aktivasi cepat, paling lambat 1 hari setelah pembayaran terkonfirmasi. Jika gagal aktivasi dalam waktu tersebut, uang kembali 100%.
Ya, kami memberikan garansi sesuai periode langganan yang Anda pilih. Jika akun tidak berfungsi atau tidak sesuai deskripsi, kami akan memberikan penggantian atau refund.
Hubungi customer service kami melalui WhatsApp. Tim kami siap membantu troubleshooting atau memberikan penggantian akun jika diperlukan.
Ya, jika akun gagal diaktivasi dalam waktu paling lambat 1 hari setelah pembayaran, uang Anda akan dikembalikan 100%. Refund juga berlaku jika ada masalah teknis selama periode garansi.
Alifa siap membantu Anda kapan saja